Ninh Kiều tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2013
Trên cơ sở thực hiện thành công chủ đề năm 2013 của TPCT về “Cải cách hành chính, huy động mọi nguồn lực hướng về cơ sở” và chủ đề năm của quận Ninh Kiều về “Nâng cao cải cách hành chính, đẩy mạnh việc lập lại trật tự kỷ cương đô thị”, năm 2014 quận Ninh Kiều tiếp tục thực hiện công tác cải cách hành chính với các giải pháp tăng cường tuyên truyền, cập nhật niêm yết công khai, minh bạch và tổ chức thực hiện nghiêm túc các thủ tục hành chính đã được công bố, tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính gắn bó mật thiết với nhân dân.
Trong năm 2013 UBND quận Ninh Kiều thành lập đoàn kiểm tra cải cách hành chính và tổ chức kiểm tra, giám sát ở các phòng, ban, các phường và một số cơ quan đơn vị, qua đó không ngừng nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ và ý thức phục vụ nhân dân, tăng cường tuyên truyền cải cách hành chính, thực hiện bảng niêm yết công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của quận, của TP; đặc biệt UBND phường An Phú thực hiện mô hình “Người dân hướng dẫn người dân một số thủ tục hành chính cơ bản” thông qua việc biên soạn văn bản hướng dẫn và phát đến tay nhân dân, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của quận và 13 phường đều thực hiện lấy ý kiến về mức độ hài lòng của nhân dân khi đến liên hệ giải quyết công việc, kết quả tỷ lệ hài lòng đều trên 90%.
Trong năm, quận tiếp nhận 34.483 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thuộc “Đề án 30” cấp quận gồm: lĩnh vực giáo dục, đào tạo, y tế, kế hoạch đầu tư, tài chính … giải quyết và trả đúng hẹn đạt tỷ lệ trên 90,8%, đang giải quyết 2.185 hồ sơ và trể hạn 172 hồ sơ; riêng cấp phường ở lĩnh vực giáo dục, đào tạo, y tế, kế hoạch đầu tư đã tiếp nhận 421.694 hồ sơ đã giải và trả đúng hẹn đạt tỷ lệ 99,9%.
Tại bộ phận một cửa của quận tiếp nhận 33.071 hồ sơ, ở lĩnh vực đăng ký kinh doanh, xây dựng, tài nguyên và môi trường, hộ tịch, chứng thực, kết quả trả đúng hẹn đạt tỷ lệ trên 97%, trể hẹn 142 hồ sơ, đang giải quyết 2.181 hồ sơ và thông báo trả 784 hồ sơ.
Đặc biệt đối với hồ sơ thực hiện “Một cửa liên thông” từ phường đến quận trên 4 lĩnh vực: Tư pháp – hộ tịch, địa chính, xây dựng đã giải quyết đạt tỷ lệ 100%.
Nguyên Vân – Văn Bé