Samsung đã có 500 ngàn chiếc Note 7 thay thế ở cửa hàng
Samsung cho biết họ sẽ vận chuyển 500 ngàn chiếc điện thoại Note 7 để thay thế vào thứ Tư (21-9). Đây là một nửa số lượng điện thoại sẽ được thay thế do những thế hệ đầu gặp sự cố cháy nổ về pin, số điện thoại còn lại sẽ được thay thế vào cuối tháng.
Tim Baxter, Chủ tịch của Samsung Electronics America cho biết “Thiết bị mới sẽ có mặt ở cửa hàng trong thứ Tư và chúng tôi sẽ tiếp tục có những hành động cần thiết để bảo đảm người dùng có thể đổi trả thiết bị một cách sớm nhất.”
Công ty cũng cho biết đã có 25% người sử dụng đổi lại thiết bị ở Mỹ, tăng 13% so với tuần trước khi Samsung bắt đầu bằng những sản phẩm thay thế sẵn có. Họ còn cho biết phần lớn người đổi lại Note 7 chọn điện thoại Samsung Galaxy khác chứ không nhận hoàn lại tiền.
Samsung ra mắt chiếc phable Galaxy Note 7 vào cuối tháng Tám để trình diễn nhiều tính năng và thiết kế của mình, nhưng một số chiếc đã bị quá nóng và phát nổ, Samsung cho rằng nguyên nhân là do lỗi về pin và đã ngừng bán các thiết bị này vào ngày 02/9. Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ đã ban hành lệnh thu hồi chính thức cho tất cả những chiếc điện thoại Note 7 được bán ra trước ngày 15-9: “Người tiêu dùng ngay lập tức nên ngừng sử dụng Galaxy Note 7” và liên hệ với những địa điểm mua hàng để đổi một chiếc Note 7 mới hơn, hoàn lại tiền hoặc một thiết bị thay thế.
Chiếc Note 7 thay thế sẽ được kèm theo một bản cập nhật phần mềm, khi cài đặt thiết bị mới này chúng ta sẽ được thấy một biểu tượng pin màu xanh ở góc trên bên trái để biết rằng thiết bị này sẽ không bị ảnh hưởng bởi pin./.
VÂN THANH – NhanDan